验配效果的把握能力1.熟悉各种助听器的性能，功率，增益曲线及适用范围。2.了解各种听力曲线类型，了解病史，用最适合的助听器给病人试听，并能清楚知道各种微调要如何调节。对可能出现问题的预见能力1.验配过程中，可能病人觉得助听器声音不够清晰，有堵耳效应，噪声太大等。2.验配师必须事先预见并尽可能防止出现这些问题。如在无法排除的情况下，可在试机前给患者及其家人一个明确的概念，预先告知可能出现的问题，降低期望值。3.对老年人应提出听神经衰退及分辨率的概念，助听器只能做辅助治疗及其用进废退的道理。4.对中青年病人应告知佩戴助听器并不能完全像正常听力一样，听起来的效果与正常人必然有一定的差别，但佩戴助听器能防止听力进一步下降且尽早佩戴助听器有利于各种工作，生活及学习。5.对小孩子应让家长了解孩子可能会对助听器产生抗拒情绪，且对第一次佩戴助听器的小孩，所配助听器不一定习惯，要等小孩佩戴一段时间，习惯后再做出该助听器声音大小，噪音，清晰等效果的判断。6.对于堵耳效应，噪声大等是常常出现的问题，应让患者知道这有习惯问题，并尽量给予调节降低影像，利用隔音室估证。7.对于一知半解的患者及其家属，验配前不应给他们灌输太多或太绝对的断定，防止出现意外问题无法自圆其说，失去患者的信任，导致验配失败。出现问题的解决能力1.调节助听器以减少噪音，减轻堵耳效应（调节NH微调或换小一号耳塞，降低低频增益等）控制由于助听器本身所引发的问题。2.向病人及家人解释听力损失的原理及助听器的作用机理，发现所配助听器实在不适合该患者，应选择另一合适型号助听器。
我跟人总结：
1，善于沟通问问题，问出患者的听力概况和想解决的问题，并以问题出发。
2，有对听力学的专业知识为基础，并且了解各品牌助听器的功能和优劣，以客观的角度为患者推荐机器的能力,，更重要的是针对客户需求将助听器发挥极致为患者服务。
3，要有足够的耐心向患者指导使用，并客观的处理客户的疑问。
作者:济南声佳听力
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