一些使用过助听器的患者已经意识到,在如何选择助听器这个问题上,助听器验配中心的专业服务和责任心才是得到好的助听效果的最大保障。而也有很多没有经验的用户,往往是初次用户,在选择助听器时只看中助听器的品牌、型号和价格。这样做的恶果可以列举如下:
1. 一些患者明确表示,当初购买助听器时,最在意的是品牌、型号和折扣,认为同样的产品,哪个价格最低就选择哪个,买了以后效果不理想,经常去调试,又解决不了问题,心里非常懊丧和后悔。他们现在发现专业才是最重要的。即使买再贵的助听器,调试不好,也得不到理想的效果。
2. 尤其是一些孩子的家长,当初孩子买助听器时,是为了孩子学说话、读书,助听器买了几年,一直不理想,也耽误了孩子的语言发育和读书,损失非常大。经过听力测试和分析,发现助听器的选配上有明显的问题,造成一些孩子不愿意佩戴助听器;或者一些孩子戴上助听器虽然有效果,但是和理想效果有很大差距,造成孩子的言语清晰度和学习都有问题。
3. 助听器的效果不很理想,经过多次调试还是不能解决问题,而且每次的调试好坏心里没底,时好时坏,在调试沟通中,往往需要患者本人决定是否好,缺乏科学的助听效果验证
4. 助听器是电子产品,同时又是医疗器械,患者希望能够得到电子方面和医学方面共同的专业服务。但是往往结果不尽人意。一些患者自身有一定的电子基础,感觉验配人员还没有他们懂得多,因此,心里更不踏实,缺乏对验配人员的信任和信心。
5. 一些助听器店的验配人员更换频繁,用户的档案资料没有延续性记录和跟踪,有时用户感觉心里不踏实,担心调试后反而效果更差;
对于效果不理想的患者, 应根据患者的听力需求和助听器的技术含量,尽量将助听器调试到更理想的助听状态。 如果评估显示助听器的技术含量已经无法满足患者的听力需求,应该考虑更换新的助听器。尤其是在语言发育阶段和读书的孩子,尽量选用适合的技术,让孩子能够发音清晰、读书不受影响!有时看到家长不重视孩子的听力补偿,一味地去做构音训练、语训,舍本逐末,真的不理解!但是,家长也很无奈,自己不可能是这方面的专家,相关专业人员的说法个个不一,家长该听谁的?
唯有怀着一颗真心爱心与诚心, 尽力做好自己的份内之事吧,不能辜负患者对我们的信任!
济南声佳听力验配中心,是济南地区具有影响力的助听器验配机构,有着丰富的助听器验配经验,希望对聋人朋友能有良好的帮助。
作者:济南声佳听力
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